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admoVa forciert Vertrieb 4.0 - Digitalisierung der Vertriebsprozesse mit CRM

 

  

Die admoVa Consulting GmbH aus Bad Camberg  stärkt die Sales Power eines Kunden durch intelligente Nutzung von CRM Lösungen

  

Die Internet-Plattformen namhafter Versandhändler machen es vor. Mit der systematischen Kombination von Information und Wissen aus Bestellung, Retouren, Internet Aufrufen, Social Media Einträgen und sonstigen Sekundärinformationen über den Kunden werden neue Angebote unterbreitet, die zu neuen Käufen animieren.

  

Warum diese Art der Datenaufbereitung nur im B2C und nicht auch auf die Arbeit zwischen Unternehmen, also im B2B, anwenden und sich so neue Geschäftschancen erarbeiten?

 

Aber wie und mit welchem Aufwand?

  

Gut, dass es heute zahlreiche leistungsfähige CRM Softwarelösungen gibt, ob in der cloud oder im lokalen Betrieb (on premise).

 

CRM Lösungen bergen in Verbindung mit den richtigen Prozessen Chancen die Vertriebsarbeit effizienter zu gestalten.

 

Allerdings erweist sich die Gestaltung digitaler Vertriebsprozesse und deren Einführung in der Praxis als Herausforderung.

 

Neben den technischen Hürden einer Systemeinführung gilt es insbesondere das Changemanagement im Vertrieb - einem sensiblen Bereich - zu berücksichtigen. 

  

Vertriebsmitarbeiter und Key Account Manager müssen motiviert werden, konsequent, und qualitativ hochwertig Eingaben in das CRM Tool zu machen. Das aufgebaute Wissen muss systematisch ausgewertet und entsprechende Strategien zur Steigerung der Vertriebseffizienz müssen abgeleitet werden. 

 

So lassen sich auch für B2B Geschäftsmodelle die Vorteile einer Digitalisierung der Informationsflüsse im Vertriebsprozess nutzbar machen, auf dem Weg zum Vertrieb 4.0. Vieles ist hierbei Neuland, aber die Chancen, neue Kunden und Geschäfte zu erschließen ist zu groß, um sich damit nicht umgehend auseinanderzusetzen!

 

Vor diesem Hintergrund haben wir das Leistungsspektrum der admoVa Consulting erweitert und unsere Erfahrungen aus unserem Lösungsansätze Industrie 4.0 auf das Umfeld Vertrieb übertragen. In einem Kundenprojekt wurden diese Ansätze bereits auf die Digitalisierung seiner Vertriebs- und Serviceprozesse angewandt: Vertrieb 4.0. Mit großen Erfolg und positiver Resonanz seitens der Vertriebsmitarbeiter. 

 

Unser erweitertes Leistungsspektrum - Vertrieb 4.0 

  • Vorteile einer Digitalisierung für B2B Geschäftsmodelle nutzen 
  • Prozess- und Organisationsdesign im Umfeld Vertrieb 4.0 - Digitalisierung der Vertriebs- und Serviceprozesse
  • CRM System - Auswahl & Einführung
  • Change Management im internationalen Vertrieb 

 

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Definition der Prozesse, der Erstellung von Anforderungsprofilen, der Auswahl und Einführung von CRM Lösungen und dem Change Management bei der Implementierung.

  

Wenn Sie mehr erfahren wollen sprechen Sie uns an...

 

    

Sie sind neugierig? Kontaktieren Sie uns bei Fragen.

 

Ihr Ansprechpartner bei admoVa:

 

Dr. Jens Kaeseler

E-Mail: Jens.Kaeseler@admova.com

Mobil:  +49 172 6737334 

 

 

Impressum

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